Tema central: A questão trata do Mapa Estratégico do SEBRAE Goiás 2017-2022, com foco em gestão de pessoas e no papel dos recursos humanos para o alcance de resultados e inovação.

Legislação aplicável: Nenhuma legislação específica rege diretamente mapas estratégicos do SEBRAE, sendo que o tema tem base mais voltada a estratégias organizacionais e gestão por competências, em consonância com práticas modernas de administração pública. Não se aplicam normas específicas, doutrina ou jurisprudência relevante a este caso.

Conceito central da questão: O SEBRAE, em seus planejamentos estratégicos, busca desenvolver e reter capital humano comprometido, motivado e com competências — e além da capacitação/formação, procura cultivar um ambiente propício à inovação como diferencial institucional.

Exemplo prático: Imagine uma equipe do SEBRAE/GO que, além de ser formada e capacitada, recebe estímulo para criar soluções novas e adaptáveis para micro e pequenas empresas. Essa busca constante pela inovação é o diferencial nas ações do órgão.

Análise das alternativas:

Alternativa D – Inovação (correta): O conceito de capital humano buscado pelo SEBRAE/GO valoriza não apenas o conhecimento técnico, mas também a capacidade de inovar. O Mapa Estratégico do órgão reforça esse ponto, estimulando a criatividade no ambiente de trabalho e nos projetos institucionais.

Alternativas incorretas:

A) Formação, B) Capacitação, C) Preparação: Todas são condutas importantes, mas incompletas. Elas abrangem o desenvolvimento técnico e comportamental dos colaboradores, porém o diferencial estratégico explicitado pelo SEBRAE/GO é o enfoque também na inovação, indo além da mera aquisição de habilidades ou preparo.

Dica para provas: Fique atento a palavras-chave do planejamento estratégico de órgãos públicos, como inovação, resultados, motivação. Questões desse tipo costumam cobrar o que há de mais atual em termos de gestão de pessoas, evitando respostas "óbvias" como formação ou capacitação.

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