Durante uma atividade, uma criança de nove anos procura o profissional responsável e relata espontaneamente que um adulto de sua convivência a machucou. Ela pede que ninguém seja informado. O adulto mencionado não está presente e a criança encontra-se protegida naquele momento. A instituição possui fluxo para suspeitas de violência e formulário para registrar relatos espontâneos e encaminhamentos. A conduta inicial do profissional deve: