A mãe de João, uma criança de 5 anos de idade, compareceu à escola para saber sobre o comportamento e o desenvolvimento pedagógico do filho, porém a equipe escolar informou que as famílias devem se fazer presentes apenas em períodos de plantão pedagógico, para não atrapalhar o andamento das atividades. Considerando a orientação da equipe escolar e a relação família-escola, é correto afirmar que