Observe as seguintes características a seguir:I. CortesiaII....

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Ano: 2018 Banca: FAUEL Órgão: IPRERINE - PR Prova: FAUEL - 2018 - IPRERINE - PR - Assistente de Administração - C |

Q1292187 Atendimento ao Público

Observe as seguintes características a seguir: I. Cortesia II. Presteza III. Comportamento Defensivo IV. Comportamento Receptivo
Quais das características apresentadas são úteis para promover um bom atendimento ao público?

Apenas I.

Apenas II.

Apenas I, II e IV.

Apenas III e IV.

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