As seguintes ações, entre outras, imprimem qualidade ao ate...

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Q590919

Ano: 2015 Banca: BIO-RIO Órgão: IF-RJ Prova: BIO-RIO - 2015 - IF-RJ - Auxiliar em Administração |

Q590919 Atendimento ao Público

As seguintes ações, entre outras, imprimem qualidade ao atendimento, EXCETO UMA, que está ERRADA. Assinale-a.

identificar as necessidades dos usuários.

cuidar da comunicação verbal e escrita.

evitar informações conflitantes.

acentuar e estimular a burocracia.

cumprir prazos e horários.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

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