A família é reconhecida como núcleo central da proteção socioassistencial, devendo ser compreendida em suas diferentes configurações e em articulação com as condições sociais, econômicas e territoriais que incidem sobre sua capacidade protetiva, sem transferir exclusivamente a ela a responsabilidade pela superação das vulnerabilidades.

A centralidade da família implica priorizar sua responsabilização direta pela proteção de seus membros, cabendo ao Estado intervir apenas quando constatada incapacidade familiar permanente para o exercício dessa função.

A matricialidade sociofamiliar estabelece como referência prioritária o modelo de família nuclear, por considerá-lo mais adequado à organização dos serviços e ao fortalecimento dos vínculos comunitários.

O trabalho social com famílias deve concentrar-se na identificação de comportamentos individuais que originam situações de vulnerabilidade, privilegiando estratégias de orientação e adequação das condutas familiares.

A adoção da matricialidade sociofamiliar substitui a perspectiva territorial do SUAS, uma vez que a família passa a constituir a unidade exclusiva de planejamento, execução e avaliação dos serviços socioassistenciais.