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Ano: 2019 Banca: IADES Órgão: CRN - 3ª Região (SP e MS) Prova: IADES - 2019 - CRN - 3ª Região (SP e MS) - Operador de Call Center |

Q1113274 Atendimento ao Público

prejudica o foco da empresa no crescimento do negócio, pois desvia recursos para atividades administrativas.

desgasta a relação da empresa com o cliente.

facilita a perda de dados importantes.

depende exclusivamente da vontade do atendente.

facilita a comunicação com o cliente.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

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