Qual das seguintes habilidades é essencial para um atendimento ao público eficaz? Alternativa A: Conhecimento técnico especializado. Ou Alternativa B: Habilidade de ouvir ativamente. Ou Alternativa C: Capacidade de manipulação. Ou Alternativa D: Uso frequente de jargões técnicos. Ou Alternativa E: Tomar decisões unilateralmente.

Alternativa [B] Habilidade de ouvir ativamente. Gabarito B

Qual das seguintes habilidades é essencial para um atendimen...

Com base no mesmo assunto

Q2592010

Ano: 2024 Banca: CONTEMAX Órgão: Câmara de Quixaba - PE Prova: CONTEMAX - 2024 - Câmara de Quixaba - PE - Recepcionista |

Q2592010 Atendimento ao Público

Qual das seguintes habilidades é essencial para um atendimento ao público eficaz?

Conhecimento técnico especializado.

Habilidade de ouvir ativamente.

Capacidade de manipulação.

Uso frequente de jargões técnicos.

Tomar decisões unilateralmente.

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