Em uma organização pública, há uma declaração amplamente di...

Em uma organização pública, há uma declaração amplamente divulgada como uma estratégia que define seu direcionamento, exposta ao público interno e externo com a seguinte frase: “Ser reconhecido pela sociedade como um órgão de excelência em prestação de informações de interesse do contribuinte, indispensável para a satisfação do cidadão”. Essa declaração da organização é um exemplo de: