Acerca da qualidade do atendimento ao público, julgue o item...
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Com base no mesmo assunto
Ano: 2019
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRESS-GO
Provas:
Quadrix - 2019 - CRESS-GO - Agente Administrativo
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Quadrix - 2019 - CRESS-GO - Agente Financeiro |
Quadrix - 2019 - CRESS-GO - Auxiliar Administrativo |
Q1000056
Atendimento ao Público
Acerca da qualidade do atendimento ao público, julgue o item.
É fundamental saber ouvir e, no atendimento, tal preocupação é ainda mais latente porque o atendente deve identificar, com precisão, a necessidade ou o desejo do cliente, somente assim tendo condições de
satisfazer ou até mesmo de superar as expectativas
desse cliente.
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