Fundamento decisivo: Lei nº 12.527/2011, art. 11, §§ 1º e 2º: "§ 1º Não sendo possível conceder o acesso imediato, na forma disposta no caput, o órgão ou entidade que receber o pedido deverá, em prazo não superior a 20 (vinte) dias: I - comunicar a data, local e modo para se realizar a consulta, efetuar a reprodução ou obter a certidão; II - indicar as razões de fato ou de direito da recusa, total ou parcial, do acesso pretendido; ou III - comunicar que não possui a informação, indicar, se for do seu conhecimento, o órgão ou a entidade que a detém, ou, ainda, remeter o requerimento a esse órgão ou entidade, cientificando o interessado da remessa de seu pedido de informação. § 2º O prazo referido no § 1º poderá ser prorrogado por mais 10 (dez) dias, mediante justificativa expressa, da qual será cientificado o requerente." Como a questão pede o prazo inicial de resposta ao pedido de informação e sua eventual prorrogação, a consequência jurídica direta é: 20 dias, prorrogáveis por mais 10 dias.

• Na LAI, se não houver acesso imediato, memorize a sequência legal exata: até 20 dias, prorrogáveis por mais 10 dias.
• Verifique se a alternativa menciona a existência de prorrogação; negar essa possibilidade já contraria o art. 11, § 2º.
• Não trate 30 dias como prazo ordinário: esse total só existe se houver prorrogação válida.
• Se a questão envolver lei e decreto, confira se o decreto apenas reproduz a regra legal, sem alterar o prazo fixado na lei.