Repentinamente, um usuário menos atento observa que a capac...

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Q814424

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Analista de Tecnologia da Informação - Processos (HE-UFSCAR) |

Q814424 Governança de TI

Repentinamente, um usuário menos atento observa que a capacidade de armazenamento do disco do computador de seu uso está quase esgotada. Para qual processo da ITIL V3 esta situação precisa ser reportada?

Gerenciamento da Capacidade.

Gerenciamento da Disponibilidade.

Gerenciamento de Incidente.

Gerenciamento da Demanda.

Desenho de Serviço.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

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