O atendimento telefônico é um importante diferencial no rel...

Com base no mesmo assunto

Q848043

Ano: 2017 Banca: VUNESP Órgão: Câmara de Mogi das Cruzes - SP Prova: VUNESP - 2017 - Câmara de Mogi das Cruzes - SP - Auxiliar de Apoio Administrativo |

Q848043 Atendimento ao Público

O atendimento telefônico é um importante diferencial no relacionamento com os clientes. Assinale a alternativa que pode potencializar a excelência desse atendimento.

Uma postura que demonstre uma atitude carinhosa e informal.

Uma linguagem que transmita seriedade e respeito.

A agilidade em atender, utilizando a expressão “alô”.

Um tom de voz carinhoso, suave e melodioso.

As expressões que demonstrem espontaneidade e afetuosidade.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Salve essa questão em um caderno para revisar depois. Adicionar a um caderno

teste

Parabéns! Você acertou!

Mantenha o ritmo! Salve no caderno para revisar depois. Adicionar a um caderno

teste

🎯 Saiba o que estudar

🎯 Saiba o que estudar

O atendimento telefônico é um importante diferencial no rel...

Questões de assuntos semelhantes

Provas relacionadas