No que diz respeito ao ITIL v3 (Information technology infra...
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Ano: 2018
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRM-PR
Prova:
Quadrix - 2018 - CRM-PR - Analista de Tecnologia da Informação |
Q960275
Governança de TI
No que diz respeito ao ITIL v3 (Information technology infrastructure library), julgue o próximo item.
A adoção do ITIL permite colocar os processos existentes
em um contexto estruturado em uma base, fazendo com
que as pessoas não sejam obrigadas a ter uma nova
maneira de pensar e agir.