A ITIL V3 é composta de 5 volumes. Sabendo disso, assinale ...

Com base no mesmo assunto

Q732613

Ano: 2016 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2016 - EBSERH - Analista de Tecnologia da Informação - Sistemas Operacionais (CH-UFPA) |

Q732613 Governança de TI

A ITIL V3 é composta de 5 volumes. Sabendo disso, assinale a alternativa que apresenta apenas dois dos livros da ITIL V3.

Melhoria de Serviços e Modelo de Gestão de Serviços.

Modelo de Gestão de Serviços e Design de Serviços.

Estratégia de Serviços e Transição de Serviços.

Estrutura de Serviços e Operação de Serviços.

Glossário de Serviços e Ciclo de Vida de Serviços.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Salve essa questão em um caderno para revisar depois. Adicionar a um caderno

teste

Parabéns! Você acertou!

Mantenha o ritmo! Salve no caderno para revisar depois. Adicionar a um caderno

teste

Questões de assuntos semelhantes