O estágio do ciclo de vida de serviço ITIL V3 que define os ...

Próximas questões
Com base no mesmo assunto
Q82297 Governança de TI
O estágio do ciclo de vida de serviço ITIL V3 que define os quatro Ps da estratégia (Perspectiva, Posição, Plano e Padrão) é chamado de:
Alternativas