No escopo da Estratégia do Serviço da ITIL v3 está previsto ...
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Ano: 2022
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
AGERGS
Prova:
FUNDATEC - 2022 - AGERGS - Técnico Superior Analista de Sistemas |
Q1948890
Governança de TI
No escopo da Estratégia do Serviço da ITIL v3 está previsto o processo chamado de
"Gerenciamento de Portfolio de Serviços". Duas categorias de portfólio de serviços são mencionadas
nesse processo. Essas duas categorias são baseadas em dois tipos de serviços, quais sejam:
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