O encerramento do atendimento ao cliente é um momento da ve...

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Q889462

Ano: 2018 Banca: CESGRANRIO Órgão: Banco da Amazônia Prova: CESGRANRIO - 2018 - Banco da Amazônia - Técnico Bancário |

Q889462 Atendimento ao Público

O encerramento do atendimento ao cliente é um momento da venda em que os profissionais devem

abordar os clientes na agência e encaminhá-los para o atendimento.

agir de maneira educada e cortês e investigar as necessidades dos correntistas.

ligar para os correntistas e acompanhar os detalhes do recebimento do produto.

observar os sinais de concordância dos clientes e incentivá-los a adquirir o serviço.

realçar os benefícios da marca e zelar pela manutenção da carteira de cliente.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

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