Sobre Governança de T.I., abordando o ITIL V3, indique a al...

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Q818378

Ano: 2016 Banca: IF-PI Órgão: IF-PI Prova: IFPI - 2016 - IF-PI - Professor - Informática |

Q818378 Governança de TI

Sobre Governança de T.I., abordando o ITIL V3, indique a alternativa que NÃO representa um dos livros que compõe o núcleo de práticas desta versão:

Service Strategy (Estratégia de Serviço).

Service Design (Projeto de Serviço).

Service Test (Teste de Serviço).

Service Operation (Operação de Serviço).

Service Improvement (Melhoria Contínua de Serviço).

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Veja como esse erro impacta seu desempenho geral. Ver estatísticas

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Parabéns! Você acertou!

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