Home Concursos Públicos Questões Q460602 A qualidade no atendimento faz toda a diferença, portanto, ... Próximas questões Com base no mesmo assunto Q460602 Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público , Atendimento de Qualidade , Ano: 2013 Banca: VUNESP Órgão: COREN-SP Prova: VUNESP - 2013 - COREN-SP - Telefonista | Q460602 Atendimento ao Público A qualidade no atendimento faz toda a diferença, portanto, o(a) telefonista deve ter uma postura de atendimento ideal, ou seja, é esperado que ele(a) Alternativas A trave conversas longas e animadas com os interlocutores B demonstre ser o(a) melhor de todos. C ouça com atenção o que o interlocutor tem a dizer D atenda rapidamente, não se atendo a demandas e questionamentos. E responda à altura, depois de ouvir queixumes e reclamações. Responder Incorreta. Gabarito oficial da banca: Esse erro também aparece no seu Resumão. Veja o que melhorar teste Parabéns! Você acertou! Esse acerto está no seu Resumão. Ver Resumão da semana teste Ficou com dúvidas? Gabarito Comentado (1) Aulas (2) Comentários (1) Estatísticas Cadernos Criar anotações Notificar Erro Salvar novo filtro Nome do novo filtro