Home Concursos Públicos Questões Q1061881 Nos termos da Lei n.º 13.460/2017, que trata da participação... Próximas questões Com base no mesmo assunto Q1061881 Legislação Federal Lei nº 13.460 de 2017 - Dispõe sobre participação, proteção e defesa dos direitos do usuário dos serviços públicos da administração pública , Ano: 2019 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: MPC-PA Prova: CESPE / CEBRASPE - 2019 - MPC-PA - Analista Ministerial - Direito | Q1061881 Legislação Federal Nos termos da Lei n.º 13.460/2017, que trata da participação, proteção e defesa dos direitos dos usuários de serviços públicos, as ouvidorias têm como atribuição específica Alternativas A implementar aperfeiçoamento na prestação dos serviços, acompanhando a efetividade das medidas. B promover a adoção de mediação e conciliação entre o usuário e o órgão ou a entidade pública, sem prejuízo de outros órgãos. C instaurar procedimento administrativo para apurar responsabilidade, em decorrência de manifestação de usuário. D encaminhar decisão administrativa final, por manifestação de usuário, no prazo improrrogável de trinta dias, previsto em lei. E elaborar relatório de gestão, com o número de manifestações recebidas e com os dados dos responsáveis pela solução. Responder Incorreta. Gabarito oficial da banca: Esse erro também aparece no seu Resumão. Veja o que melhorar teste Parabéns! Você acertou! Esse acerto está no seu Resumão. Ver Resumão da semana teste Ficou com dúvidas? Gabarito Comentado (1) Aulas Comentários (8) Estatísticas Cadernos Criar anotações Notificar Erro Salvar novo filtro Nome do novo filtro