Leia as afirmativas a seguir: I. No contexto das organizaçõ...
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Ano: 2018
Banca:
ADM&TEC
Órgão:
Câmara de Serra Talhada - PE
Prova:
ADM&TEC - 2018 - Câmara de Serra Talhada - PE - Digitador |
Q2061306
Atendimento ao Público
Leia as afirmativas a seguir:
I. No contexto das organizações públicas, entende-se por público externo (ou usuário dos serviços) o indivíduo que trabalha para a instituição, como os servidores, estagiários e gestores.
II. Ao realizar o atendimento ao usuário dos serviços, o servidor deve priorizar uma atitude de respeito e clareza na comunicação.
Marque a alternativa CORRETA:
I. No contexto das organizações públicas, entende-se por público externo (ou usuário dos serviços) o indivíduo que trabalha para a instituição, como os servidores, estagiários e gestores.
II. Ao realizar o atendimento ao usuário dos serviços, o servidor deve priorizar uma atitude de respeito e clareza na comunicação.
Marque a alternativa CORRETA:
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