Home Concursos Públicos Questões Q4012157 Na comunicação telefônica, qual prática contribui para um at... Próximas questões Com base no mesmo assunto Q4012157 Atendimento (Escriturário) Central de atendimento , Ano: 2025 Banca: UNIOESTE Órgão: Prefeitura de Palotina - PR Prova: UNIOESTE - 2025 - Prefeitura de Palotina - PR - Escriturário | Q4012157 Atendimento (Escriturário) Na comunicação telefônica, qual prática contribui para um atendimento de qualidade? Alternativas A Falar rápido para reduzir o tempo da ligação. B Evitar se identificar, pois o cliente não precisa saber quem atende. C Apresentar-se claramente e utilizar tom de voz amigável. D Interromper o cliente para agilizar o atendimento. E Responder apenas com “sim” ou “não” às solicitações. Responder Incorreta. Gabarito oficial da banca: Esse erro também aparece no seu Resumão. Veja o que melhorar teste Parabéns! Você acertou! Esse acerto está no seu Resumão. Ver Resumão da semana teste Ficou com dúvidas? Gabarito Comentado Aulas Comentários Estatísticas Cadernos Criar anotações Notificar Erro Salvar novo filtro Nome do novo filtro