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Atendimento (Escriturário) para Concursos Públicos

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Resolva questões filtrando as principais disciplinas do seu concurso!

1. Central de atendimento

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2. Código de Defesa do Consumidor

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O QC cobre toda matéria do concurso

3. Código de defesa do consumidor bancário

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4. Contratação de operações e na prestação de serviços aos clientes

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5. Cultura Organizacional Escriturário

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6. Decreto no 6.523-2008

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7. Lei nº 10.098

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8. Marketing de serviços e valor

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9. Recursos Humanos

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10. Resolução CMN nº 3.694 de 2009

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11. Resolução CMN nº 3.849

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