O atendimento telefônico exige postura profissional e
objetividade para garantir a satisfação do cliente. Em caso
de dúvida do cliente que careça de uma resposta imediata,
o atendente deve
Incorreta. Gabarito oficial da banca:
Compare seu desempenho com quem faz o mesmo concurso. Ver concorrência
teste
Parabéns! Você acertou!
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