No que diz respeito às situações relacionadas ao atendimento...
No que diz respeito às situações relacionadas ao atendimento ao público e às relações interpessoais em um conselho profissional, julgue o item seguinte.
Nas equipes de fiscalização, a empatia ajuda os servidores a compreender as dificuldades dos colegas, favorecendo a colaboração na solução de demandas complexas.