NÃO se trata de uma das mudanças no ITIL V3 em relação à V2:

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Q103957
Governança de TI ITIL , ITIL v. 3 , ITIL v. 2 ,
Ano: 2011 Banca: FCC Órgão: TRT - 14ª Região (RO e AC) Prova: FCC - 2011 - TRT - 14ª Região (RO e AC) - Analista Judiciário - Tecnologia da Informação |
Q103957 Governança de TI
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