Programas de melhoria em processos podem ser feitos de form...

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Ano: 2018 Banca: FAUEL Órgão: IPRERINE - PR Prova: FAUEL - 2018 - IPRERINE - PR - Assistente de Administração - B |

Q1288739 Atendimento ao Público

Programas de melhoria em processos podem ser feitos de formas diferentes, dependendo do que se pretende priorizar. A abordagem utilizada nestes casos quando se deseja melhorar os processos de atendimento ao público é conhecida como abordagem:

Fundamentada no Produto.

Fundamentada no Usuário.

Fundamentada na Produção.

Fundamentada na Lucratividade.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

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