A qualidade do atendimento ao público
apresenta-se como um desafio institucional. O
atendimento telefônico requer mais
concentração do que uma conversa ao vivo.
Sobre qual é o padrão recomendado para
atendimento telefônico, assinale a alternativa
correta.
Incorreta. Gabarito oficial da banca:
Compare seu desempenho com quem faz o mesmo concurso. Ver concorrência
teste
Parabéns! Você acertou!
Compare seu desempenho com quem faz o mesmo concurso. Ver concorrência