Assinale a alternativa que apresenta a definição de qualidad...

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Q909346

Ano: 2018 Banca: IADES Órgão: SES-DF Prova: IADES - 2018 - SES-DF - Administrador |

Q909346 Atendimento ao Público

Assinale a alternativa que apresenta a definição de qualidade segundo a abordagem com base no usuário.

Entende-se a qualidade como um sinônimo de excelência inata.

Assegura-se que o produto ou serviço esteja adequado ao seu propósito.

Considera-se a qualidade como um conjunto mensurável e preciso de características que são requeridas durante o processo de fabricação.

Define-se a qualidade em termos de custo e preço.

Preocupa-se em produzir produtos livres de erros e que correspondam precisamente às suas especificações de projeto.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Errou um tema comum da banca? Veja o que mais costuma cair no Raio-X. Ver raio-X

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Parabéns! Você acertou!

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