Alternativa correta: D - F, V, V, V.

Tema central: A questão trata da avaliação de desempenho 360º, um método amplamente utilizado na área de Gestão de Pessoas para coletar informações sobre o desempenho do colaborador a partir de múltiplas fontes (superiores, pares, subordinados, clientes e até fornecedores).

Resumo teórico: A avaliação 360º visa obter uma visão mais abrangente e precisa sobre competências técnicas e comportamentais do avaliado. O método permite identificar pontos fortes e fracos, traçar o perfil comportamental e mapear necessidades de capacitação. Segundo Chiavenato (2014) e materiais de referência como o Manual de Gestão de Pessoas do Governo Federal, a 360º não se limita a resultados imediatos, mas procura formar um panorama completo do desempenho.

Justificativa da alternativa correta:

• Resultados síncronos e equivalentes (FALSO): O método 360º não visa uniformidade nos resultados, pois diferentes avaliadores podem ter percepções distintas.
• Pontos fortes e fracos (VERDADEIRO): Um dos principais objetivos da 360º é identificar essas características para o desenvolvimento do colaborador.
• Perfil comportamental (VERDADEIRO): Por envolver múltiplos avaliadores, o método permite mapear comportamentos de forma mais fiel.
• Capacitação do colaborador (VERDADEIRO): A partir dos resultados da avaliação, é possível planejar treinamentos e ações de desenvolvimento.

Análise das alternativas incorretas:

• A, B e C: Apontam erroneamente "Resultados síncronos e equivalentes" como verdadeiro, o que não se alinha ao conceito da 360º.
• E: Considera o item "Capacitação" como falso, sendo que essa é uma das principais utilidades da avaliação.

Estratégia de interpretação: Busque sempre associar cada item ao objetivo real do método. Palavras como “síncronos e equivalentes” sugerem padronização, o que é incompatível com avaliações múltiplas e subjetivas. Fique atento a termos que fogem do conceito-chave da metodologia.

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