Com base no ITIL 3, assinale a alternativa correspondente à ...

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Ano: 2023 Banca: IADES Órgão: CRF-TO Prova: IADES - 2023 - CRF-TO - Analista de TI |

Q2278415 Governança de TI

Com base no ITIL 3, assinale a alternativa correspondente à denominação do conceito que representa a promessa de que o produto ou serviço atenderá aos requerimentos acordados.

Garantia

Utilidade

Habilidades

Recursos

Risco

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

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