No atendimento ao cidadão, a clareza na comunicação pública ...

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Ano: 2026 Banca: IASPE Órgão: Câmara de General Carneiro - MT Prova: IASPE - 2026 - Câmara de General Carneiro - MT - Agente Administrativo |

Q4286735 Atendimento ao Público

No atendimento ao cidadão, a clareza na comunicação pública atinge seu objetivo pleno quando o servidor:

Emprega estritamente a linguagem técnica das normas vigentes.

Adapta a mensagem para ser compreendida sem perder a precisão do conteúdo.

Resume ao máximo as orientações para reduzir o tempo de atendimento.

Transmite as regras institucionais sem permitir que o cidadão faça interrupções.

Substitui a orientação verbal por documentos impressos para evitar ambiguidades.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Treine mais com um simulado focado no seu concurso. Criar simulado

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Parabéns! Você acertou!

Está mandando bem! Treine mais em um simulado completo. Criar simulado

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