Com base na ITIL v3, julgue o item subsequente, relativos a ...

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Q678148

Ano: 2016 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TCE-PA Prova: CESPE / CEBRASPE - 2016 - TCE-PA - Auxiliar Técnico de Controle Externo - Área Informática |

Q678148 Governança de TI

Com base na ITIL v3, julgue o item subsequente, relativos a gerenciamento de serviços de TI.

O processo service change refere-se somente à mudança em um serviço já existente no ambiente de produção.

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