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    1 questão encontrada
    01
    Q403825
    Ano: 2014
    Banca: CESPE
    Órgão: TJ-SE
    No que se refere ao gerenciamento de serviços de TI, julgue os itens subsequentes, com base no ITIL v3.

    Evento é uma mudança de estado que possui significado para o gerenciamento de um item de configuração ou serviço de TI. O termo também é utilizado para alertas ou notificações criados por qualquer serviço de TI, item de configuração ou ferramenta de monitoração.

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