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    1 questão encontrada
    01
    Q467796
    Considere os processos da ITIL v3, atualizada em 2011:

    I. Gerenciamento de Evento.

    II. Gerenciamento de Incidente.

    III. Gerenciamento de Segurança da Informação.

    IV. Gerenciamento de Continuidade de Serviço de TI.

    Os processos I e II são do estágio

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