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    1 questão encontrada
    Ano: 2015
    Banca: FCC
    Órgão: TRE-AP
    According to ITIL v3, configuration item is any component or other service asset that needs to be managed in order to deliver an IT service. Information about each configuration item is recorded in a configuration record within the configuration management system and is maintained throughout its lifecycle by service asset and configuration management. Configuration items are under the control of 

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