Questões de Concurso Público TJM-SP 2011 para Agente Operacional, Telefonista - Judiciário
Foram encontradas 7 questões
Ano: 2011
Banca:
VUNESP
Órgão:
TJM-SP
Prova:
VUNESP - 2011 - TJM-SP - Agente Operacional - Telefonista - Judiciário |
Q249671
Atendimento ao Público
O Agente Operacional Judiciário (Telefonista), aplicado em suas tarefas, segue à risca os três princípios básicos do atendimento telefônico, que são:
Ano: 2011
Banca:
VUNESP
Órgão:
TJM-SP
Prova:
VUNESP - 2011 - TJM-SP - Agente Operacional - Telefonista - Judiciário |
Q249672
Atendimento ao Público
Todo profissional que trabalha em atendimento, seja pessoal ou telefônico, sabe que ao atender ao cliente ele está
Ano: 2011
Banca:
VUNESP
Órgão:
TJM-SP
Prova:
VUNESP - 2011 - TJM-SP - Agente Operacional - Telefonista - Judiciário |
Q249673
Atendimento ao Público
A qualidade no atendimento faz toda a diferença, assim sendo, é fundamental que o Agente Operacional Judiciário
Ano: 2011
Banca:
VUNESP
Órgão:
TJM-SP
Prova:
VUNESP - 2011 - TJM-SP - Agente Operacional - Telefonista - Judiciário |
Q249674
Atendimento ao Público
Receber e efetuar ligações é uma das tarefas do Agente Operacional Judiciário. Para realizar chamadas interurbanas é necessário
Ano: 2011
Banca:
VUNESP
Órgão:
TJM-SP
Prova:
VUNESP - 2011 - TJM-SP - Agente Operacional - Telefonista - Judiciário |
Q249675
Atendimento ao Público
Ao atender uma ligação, o Agente Operacional deve dizer prontamente