Home Concursos Públicos Questões Q249671 O Agente Operacional Judiciário (Telefonista), aplicado em ... Próximas questões Com base no mesmo assunto Q249671 Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público , Comunicação no Atendimento ao Público , Ano: 2011 Banca: VUNESP Órgão: TJM-SP Prova: VUNESP - 2011 - TJM-SP - Agente Operacional - Telefonista - Judiciário | Q249671 Atendimento ao Público O Agente Operacional Judiciário (Telefonista), aplicado em suas tarefas, segue à risca os três princípios básicos do atendimento telefônico, que são: Alternativas A calma, introspecção e suavidade na voz. B cortesia, atenção e modulação da voz. C alegria, inovação e melodia na voz. D jovialidade, informalidade e impostação da voz. E rigidez, seriedade e gravidade na voz. Responder Incorreta. Gabarito oficial da banca: Esse erro também aparece no seu Resumão. Veja o que melhorar teste Parabéns! Você acertou! Esse acerto está no seu Resumão. Ver Resumão da semana teste Ficou com dúvidas? Gabarito Comentado (1) Aulas Comentários (1) Estatísticas Cadernos Criar anotações Notificar Erro Salvar novo filtro Nome do novo filtro