Segundo os princípios da comunicação eficaz no ambiente
organizacional, frequentemente abordados na gestão de
pessoas, assinale a opção que apresenta corretamente a
prática de feedback construtivo por um atendente a um
colega de equipe.
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Segundo os estudos sobre dinâmica de grupo e trabalho
em equipe frequentemente referenciados na gestão de
pessoas, assinale a opção que apresenta corretamente um
comportamento receptivo de um atendente diante de uma
sugestão de um colega para melhorar um procedimento
de trabalho.
Incorreta. Gabarito oficial da banca:
Veja como esse erro impacta seu desempenho geral. Ver estatísticas
Considerando‑se um ambiente de trabalho em que diversos
colaboradores precisam trabalhar juntos para completar
um projeto, assinale a opção que apresenta uma ação que
demonstra um comportamento que mais contribui para
o alcance bem‑sucedido do objetivo comum, segundo os
princípios da gestão de pessoas focados em colaboração.
Em um contexto de trabalho em equipe, frequentemente
é enfatizada a importância da comunicação para o
alinhamento de expectativas e a prevenção contra conflitos.
A partir dessa informação, assinale a opção que apresenta
uma prática comunicacional mais alinhada com a promoção
da clareza e da objetividade.
Incorreta. Gabarito oficial da banca:
Compare seu desempenho com quem faz o mesmo concurso. Ver concorrência
Parabéns! Você acertou!
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Em um projeto de equipe com prazos definidos, a eficiência
da colaboração depende da compreensão que os membros
têm sobre as responsabilidades e sobre os desafios uns
dos outros. Considerando essa informação, assinale a
opção que apresenta de forma mais direta a busca pela
compreensão mútua entre os integrantes da equipe.
Incorreta. Gabarito oficial da banca:
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