Questões de Concurso Público UFSCAR 2026 para Técnico de TI-Governança, Processos e Conformidade

Foram encontradas 11 questões

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Q3959170
Governança de TI Conceitos Básicos em Governança de TI ,
Ano: 2026 Banca: IV - UFG Órgão: UFSCAR Prova: IV - UFG - 2026 - UFSCAR - Técnico de TI-Governança, Processos e Conformidade |
Q3959170 Governança de TI
No contexto da governança de TI em organizações públicas, a estruturação de mecanismos de monitoramento, avaliação e direcionamento estratégico tem como propósito
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Q3959171
Governança de TI COBIT ,
Ano: 2026 Banca: IV - UFG Órgão: UFSCAR Prova: IV - UFG - 2026 - UFSCAR - Técnico de TI-Governança, Processos e Conformidade |
Q3959171 Governança de TI
No modelo de governança proposto pelo COBIT, os objetivos de governança e gestão são organizados de modo
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Q3959172
Governança de TI ITIL , Gerência de Serviços ,
Ano: 2026 Banca: IV - UFG Órgão: UFSCAR Prova: IV - UFG - 2026 - UFSCAR - Técnico de TI-Governança, Processos e Conformidade |
Q3959172 Governança de TI
Em um ambiente de suporte de TI, um usuário relata indisponibilidade no sistema institucional. A equipe registra o chamado, classifica o impacto e restabelece o serviço por meio de procedimento técnico provisório. De acordo com o ITIL (Information Technology Infrastructure Library), essa atuação caracteriza o processo de gerenciamento de
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Q3959173
Governança de TI ITIL , Gerência de Serviços ,
Ano: 2026 Banca: IV - UFG Órgão: UFSCAR Prova: IV - UFG - 2026 - UFSCAR - Técnico de TI-Governança, Processos e Conformidade |
Q3959173 Governança de TI
Em um ambiente de suporte de TI, usuários relatam falhas intermitentes no acesso ao sistema institucional. A equipe de service desk registra os chamados e restaura o serviço temporariamente. Após análise, identifica-se que as ocorrências estão relacionadas a uma falha de configuração em servidor de aplicação e uma solução definitiva é aplicada. No contexto do ITIL, a atuação está associada ao processo de gerenciamento de 
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Q3959182
Governança de TI Ciclo PDCA (Plan, Do, Check, Act) ,
Ano: 2026 Banca: IV - UFG Órgão: UFSCAR Prova: IV - UFG - 2026 - UFSCAR - Técnico de TI-Governança, Processos e Conformidade |
Q3959182 Governança de TI
No ciclo PDCA (Plan-Do-Check-Act) aplicado à gestão de processos de TI, a etapa “Check” caracteriza-se por
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Q3959183
Governança de TI ITIL ,
Ano: 2026 Banca: IV - UFG Órgão: UFSCAR Prova: IV - UFG - 2026 - UFSCAR - Técnico de TI-Governança, Processos e Conformidade |
Q3959183 Governança de TI
No gerenciamento de serviços de TI baseado no ITIL, o processo responsável por avaliar, autorizar e controlar alterações em serviços ou ativos de configuração é o gerenciamento de
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Q3959184
Governança de TI ITIL , Gerência de Serviços ,
Ano: 2026 Banca: IV - UFG Órgão: UFSCAR Prova: IV - UFG - 2026 - UFSCAR - Técnico de TI-Governança, Processos e Conformidade |
Q3959184 Governança de TI
No contexto da aplicação das práticas de Gerenciamento de Serviços de TI baseadas no ITIL, o registro estruturado de incidentes e requisições em ferramenta de ITSM contribui para
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Q3959186
Governança de TI Conceitos Básicos em Governança de TI , Balanced Scorecard em Governança de T.I. (BSC) ,
Ano: 2026 Banca: IV - UFG Órgão: UFSCAR Prova: IV - UFG - 2026 - UFSCAR - Técnico de TI-Governança, Processos e Conformidade |
Q3959186 Governança de TI
No âmbito da governança de TI, um Indicador-Chave de Desempenho (KPI) é utilizado para
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Q3959187
Governança de TI Ciclo PDCA (Plan, Do, Check, Act) ,
Ano: 2026 Banca: IV - UFG Órgão: UFSCAR Prova: IV - UFG - 2026 - UFSCAR - Técnico de TI-Governança, Processos e Conformidade |
Q3959187 Governança de TI
Na aplicação do ciclo PDCA à gestão de processos de TI, a etapa “Plan” corresponde 
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Q3959188
Governança de TI Gerência de Serviços ,
Ano: 2026 Banca: IV - UFG Órgão: UFSCAR Prova: IV - UFG - 2026 - UFSCAR - Técnico de TI-Governança, Processos e Conformidade |
Q3959188 Governança de TI
Uma organização pública pretende estruturar formalmente seus processos de atendimento, monitoramento e melhoria dos serviços de tecnologia da informação, estabelecendo políticas, responsabilidades, controles e avaliação contínua do desempenho. Nesse contexto, a norma ISO/IEC 20000 tem como objetivo
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Q3959189
Governança de TI Instrução Normativa N° 4 ,
Ano: 2026 Banca: IV - UFG Órgão: UFSCAR Prova: IV - UFG - 2026 - UFSCAR - Técnico de TI-Governança, Processos e Conformidade |
Q3959189 Governança de TI
No processo de fiscalização técnica de contratos de soluções de TIC, compete ao fiscal técnico
Alternativas
Respostas
1: B
2: A
3: C
4: C
5: B
6: D
7: A
8: D
9: A
10: C
11: B
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