Em uma Unidade Básica de Saúde, um usuário procura
atendimento relatando sofrimento emocional, dificuldades
familiares e alterações no sono. Durante o acolhimento, o
Psicólogo evita formular imediatamente um diagnóstico,
realiza escuta qualificada, investiga o contexto de vida e
identifica fatores de proteção e de risco. Considerando a
atuação psicológica em serviços públicos de saúde, essa
conduta demonstra: