Questões de Concurso Público CISBAF - RJ 2025 para Assistente Técnico Adm II – Suporte TI
Foram encontradas 30 questões
Ano: 2025
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
CISBAF - RJ
Prova:
Instituto Consulplan - 2025 - CISBAF - RJ - Assistente Técnico Adm II – Suporte TI |
Q3519672
Engenharia de Software
Determinado analista de suporte, atuando como Scrum Master em um projeto de backup em nuvem, enfatizou que os eventos são pautados por time-boxing para sincronizar o time. Na retrospectiva, destacou que as ações de melhoria fazem parte
do (1), que deve estar alinhado ao (2), e salientou que a equipe é self-managing, definindo “o que, como e quem” executa o
trabalho. Por fim, ressaltou que o time-boxing fortalece o ciclo de (3). Assinale, a seguir, a alternativa que apresenta a
sequência correta.
Ano: 2025
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
CISBAF - RJ
Prova:
Instituto Consulplan - 2025 - CISBAF - RJ - Assistente Técnico Adm II – Suporte TI |
Q3519673
Governança de TI
Considere que o analista de suporte implementou um quadro Kanban no GLPI com colunas, limites de WIP e políticas acordadas pela equipe. Após um mês, conduziu uma sessão para revisar a governança do fluxo de trabalho. Diante do exposto, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.
( ) O Kanban exige políticas explícitas de fluxo, como limites de WIP e um sistema pull.
( ) Deve-se iniciar “com o que se faz hoje” e evoluir gradualmente.
( ) Visualizar o fluxo e usar um sistema pull são práticas essenciais.
( ) A metodologia exige mudanças radicais nas políticas sempre que melhorias são identificadas.
( ) Loops de feedback e métricas (lead time, throughput, aging) são componentes fundamentais da governança do fluxo.
A sequência está correta em:
Ano: 2025
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
CISBAF - RJ
Prova:
Instituto Consulplan - 2025 - CISBAF - RJ - Assistente Técnico Adm II – Suporte TI |
Q3519674
Engenharia de Software
Após migrar servidores para a nuvem, a equipe de suporte realizou a retrospectiva e identificou falhas na comunicação e na definição do Definition of Done, bem como baixa visibilidade das métricas do incremento. O analista de suporte sugeriu revisar a definição de Done e reforçar que toda a equipe deve garantir que o incremento atenda aos critérios de qualidade.
Com base no Scrum Guide 2020, assinale a continuação adequada.
Ano: 2025
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
CISBAF - RJ
Prova:
Instituto Consulplan - 2025 - CISBAF - RJ - Assistente Técnico Adm II – Suporte TI |
Q3519675
Governança de TI
A Secretaria de Tecnologia de determinado consórcio intermunicipal decidiu revisar sua estrutura de governança de TI com o
objetivo de garantir maior alinhamento estratégico, flexibilidade para mudanças organizacionais e aderência a riscos específicos
do setor público. O analista responsável pela revisão identificou que a organização utiliza o COBIT 5 há mais de dez anos, e
cogita adotar o COBIT 2019. Durante uma reunião de trabalho, o coordenador da equipe solicitou um parecer técnico destacando um recurso exclusivo da versão mais recente que justifique a migração para o novo modelo. Com base na comparação
entre as versões COBIT 5 e COBIT 2019, trata-se de uma característica exclusiva da versão mais recente do framework:
Ano: 2025
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
CISBAF - RJ
Prova:
Instituto Consulplan - 2025 - CISBAF - RJ - Assistente Técnico Adm II – Suporte TI |
Q3519676
Governança de TI
Uma equipe de governança de TI vinculada a um órgão estadual de saúde está encarregada de elaborar um plano de melhoria
contínua para os processos de tecnologia da informação. Ao analisar frameworks disponíveis, a equipe decidiu utilizar o
COBIT 2019 como base, por ser mais adaptável e atual em relação aos riscos, estratégias e necessidades específicas do órgão.
Durante a primeira fase de planejamento, os analistas listaram alguns recursos do framework que pretendem utilizar, e
apresentaram essas propostas ao gestor da área. Com base nas características do COBIT 2019, trata-se uma inovação
efetivamente introduzida por essa versão do framework:
Ano: 2025
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
CISBAF - RJ
Prova:
Instituto Consulplan - 2025 - CISBAF - RJ - Assistente Técnico Adm II – Suporte TI |
Q3519677
Governança de TI
No contexto do ITIL 4, o Sistema de Valor de Serviço (SVS) representa a forma como uma organização cria valor por meio da
gestão de serviços. Com base nos princípios e componentes do ITIL 4, sobre o SVS, assinale a afirmativa correta.
Ano: 2025
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
CISBAF - RJ
Prova:
Instituto Consulplan - 2025 - CISBAF - RJ - Assistente Técnico Adm II – Suporte TI |
Q3519678
Direito Digital
Nos termos do art. 4º da Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais), algumas situações não se submetem
às disposições da LGPD. Nesse contexto, é correto afirmar que uma dessas exceções legais é o tratamento de dados realizado:
Ano: 2025
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
CISBAF - RJ
Prova:
Instituto Consulplan - 2025 - CISBAF - RJ - Assistente Técnico Adm II – Suporte TI |
Q3519679
Gerência de Projetos
Determinado analista de sistemas assumiu a liderança de um projeto de desenvolvimento de um novo sistema de folha de
pagamento. No início do projeto, ele reuniu usuários, membros da diretoria e representantes da equipe técnica para escutar
suas expectativas, dúvidas e restrições, a fim de promover um relacionamento de confiança e colaboração ao longo do projeto. De acordo com o Guia PMBOK® – 7ª edição, qual domínio de desempenho está mais alinhado com a atitude tomada
pelo analista?
Ano: 2025
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
CISBAF - RJ
Prova:
Instituto Consulplan - 2025 - CISBAF - RJ - Assistente Técnico Adm II – Suporte TI |
Q3519680
Gerência de Projetos
O analista de sistemas da área pública coordena um projeto para implantar um novo sistema de controle de requisições
internas. Após a primeira entrega parcial, ele constata que os usuários não estão utilizando corretamente os módulos
liberados, alegando que eles não atendem às necessidades reais do setor. O analista, então, reúne a equipe técnica, reavalia
os critérios de aceitação e prioriza a adaptação das próximas entregas com base no valor percebido pelas áreas usuárias. De
acordo com o PMBOK® – 7ª edição, qual domínio está mais diretamente relacionado à conduta adotada pelo analista?
Ano: 2025
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
CISBAF - RJ
Prova:
Instituto Consulplan - 2025 - CISBAF - RJ - Assistente Técnico Adm II – Suporte TI |
Q3519681
Direito Digital
Segundo o art. 5º da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), os dados pessoais sensíveis estão sujeitos a regras mais
restritivas de tratamento por revelarem aspectos íntimos do titular. Com base na definição legal, assinale, a seguir, a alternativa que representa um dado pessoal sensível.
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