Um coordenador de projetos, em seu primeiro relatório de gestão, destacou a importância das seguintes habilidades: 1) desenvolver e aplicar novos métodos de gerenciamento de tarefas para otimizar o tempo da equipe; 2) dedicar tempo para mediar conflitos e alinhar expectativas entre os membros de diferentes setores; 3) analisar os relatórios de mercado para realinhar a estratégia de longo prazo do seu departamento. Com base no exposto, essas habilidades se referem, respectivamente, à 

O IFPB criou uma equipe temporária para desenvolver um novo sistema de gestão acadêmica. Nessa equipe, foram designados servidores de diferentes setores — tecnologia da informação, administração, comunicação e finanças — que continuam respondendo aos seus chefes imediatos, mas também passam a receber orientações e tarefas de um coordenador específico do projeto. Essa forma de organização, que combina autoridade funcional e autoridade de projeto, caracteriza qual tipo de departamentalização? 

Como assistente em administração do IFPB, você precisa dar suporte administrativo e técnico à administração em seus vários segmentos. Nesse sentido, durante determinado período, seu gestor direto desempenhou as seguintes atividades:

1. Recebeu relatórios sobre indicadores de desempenho do setor e compartilhou as informações com a equipe.

2.  Manteve redes de comunicação dentro e fora da organização, usando malotes, telefonemas e reuniões. 

3. Motivou sua equipe para cumprir metas dentro do prazo e forneceu orientação individual a cada colaborador

4.  Decidiu redistribuir os recursos financeiros entre projetos prioritários

5. Representou a instituição em uma cerimônia oficial de premiação.

6. Identificou oportunidades de melhoria nos processos internos e implementou uma mudança no fluxo de trabalho.

Com base nos dez papéis do administrador segundo Mintzberg, assinale a alternativa que relaciona corretamente cada atividade à sua respectiva categoria (interpessoal, informacional ou decisorial). 

Durante uma negociação para a definição de prazos entre dois setores de uma organização, o Setor A insistiu em manter seus próprios prazos internos, argumentando que qualquer ajuste traria prejuízo ao seu cronograma. O Setor B, para evitar atritos e encerrar rapidamente o impasse, aceitou integralmente as condições impostas, mesmo sabendo que isso comprometeria o cumprimento de suas metas e a qualidade do serviço. Algumas semanas depois, o Setor B demonstrou insatisfação e resistência em cooperar com o Setor A em novas demandas, o que gerou prejuízo à relação de ambos. Considerando os tipos de resultados em uma negociação (ganha-ganha, ganha-perde, perde-ganha e perde-perde), a situação narrada evoluiu de um tipo de negociação para outro, ou seja,