Questões de Concurso Público Prefeitura de Cataguases - MG 2024 para Telefonista
Foram encontradas 7 questões
Ano: 2024
Banca:
Instituto Access
Órgão:
Prefeitura de Cataguases - MG
Prova:
Instituto Access - 2024 - Prefeitura de Cataguases - MG - Telefonista |
Q2396563
Atendimento ao Público
Em relação ao atendimento telefônico com boas práticas
profissionais, o padrão não pode incluir
Ano: 2024
Banca:
Instituto Access
Órgão:
Prefeitura de Cataguases - MG
Prova:
Instituto Access - 2024 - Prefeitura de Cataguases - MG - Telefonista |
Q2396564
Atendimento ao Público
Não constitui elemento concreto e objetivo no registro de chamadas
telefônicas:
Ano: 2024
Banca:
Instituto Access
Órgão:
Prefeitura de Cataguases - MG
Prova:
Instituto Access - 2024 - Prefeitura de Cataguases - MG - Telefonista |
Q2396565
Atendimento ao Público
No início do atendimento, ao se perguntar o nome da pessoa com
quem se fala, o objetivo não pode ser
Ano: 2024
Banca:
Instituto Access
Órgão:
Prefeitura de Cataguases - MG
Prova:
Instituto Access - 2024 - Prefeitura de Cataguases - MG - Telefonista |
Q2396566
Atendimento ao Público
Quando se afirma que a comunicação efetiva não deve encontrar
barreiras semânticas, isso quer dizer que
Ano: 2024
Banca:
Instituto Access
Órgão:
Prefeitura de Cataguases - MG
Prova:
Instituto Access - 2024 - Prefeitura de Cataguases - MG - Telefonista |
Q2396567
Atendimento ao Público
Para falar bem ao telefone, algumas práticas devem ser adotadas,
como as listadas nas alternativas a seguir, à exceção de uma.
Assinale-a.