Home Concursos Públicos Questões Q2396565 No início do atendimento, ao se perguntar o nome da pessoa c... Próximas questões Com base no mesmo assunto Q2396565 Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público , Princípios do Atendimento , Ano: 2024 Banca: Instituto Access Órgão: Prefeitura de Cataguases - MG Prova: Instituto Access - 2024 - Prefeitura de Cataguases - MG - Telefonista | Q2396565 Atendimento ao Público No início do atendimento, ao se perguntar o nome da pessoa com quem se fala, o objetivo não pode ser Alternativas A tornar o atendimento personalizado, indicando atenção ao caso do cidadão. B facilitar o registro e a posterior pesquisa em relação ao chamado. C dar ao atendimento caráter de maior intimidade, com tratamento diferenciado. D denotar interesse em relação à especificidade das necessidades do cidadão. Responder Incorreta. Gabarito oficial da banca: Compare seu desempenho com quem faz o mesmo concurso. Ver concorrência teste Parabéns! Você acertou! Compare seu desempenho com quem faz o mesmo concurso. Ver concorrência teste Ficou com dúvidas? Gabarito Comentado (1) Aulas (1) Comentários Estatísticas Cadernos Criar anotações Notificar Erro Salvar novo filtro Nome do novo filtro