Home Concursos Públicos Questões Q2396563 Em relação ao atendimento telefônico com boas práticas prof... Próximas questões Com base no mesmo assunto Q2396563 Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público , Princípios do Atendimento , Ano: 2024 Banca: Instituto Access Órgão: Prefeitura de Cataguases - MG Prova: Instituto Access - 2024 - Prefeitura de Cataguases - MG - Telefonista | Q2396563 Atendimento ao Público Em relação ao atendimento telefônico com boas práticas profissionais, o padrão não pode incluir Alternativas A atenção à reclamação do cidadão atendido. B resposta inicial à ligação com expressões como “oi” ou “alô”. C cuidado para não haver ruídos durante a ligação. D acesso imediato às informações a serem disponibilizadas publicamente. Responder Incorreta. Gabarito oficial da banca: Veja como esse erro impacta seu desempenho geral. Ver estatísticas teste Parabéns! Você acertou! Esse acerto melhora seu desempenho! Veja suas estatísticas teste Ficou com dúvidas? Gabarito Comentado (1) Aulas (1) Comentários Estatísticas Cadernos Criar anotações Notificar Erro Salvar novo filtro Nome do novo filtro