Questões de Concurso Público Prefeitura de Santos - SP 2025 para Agente de Comunicação

Foram encontradas 12 questões

Q4037082 Português

O texto seguinte servirá de base para responder à questão.



A Importância da Comunicação Saudável em nossas Relações Sociais



A comunicação desde o período primitivo é um veículo de informação que permite ao ser humano interagir com a natureza e seu habitat através dos símbolos, gravuras, signos e outras formas de linguagem, que vem se desenvolvendo ao longo dos séculos.


A linguagem possibilita a partilha, a informação, a orientação e o conhecimento sobre diversos saberes em nossa relação com o mundo. O desenvolvimento das relações sociais só foi possível porque a linguagem contribuiu com este processo, tornando a sociedade comunicativa por meio do acesso ao conhecimento.


Em pleno século XXI, vivenciamos a era da comunicação tecnológica, que revolucionou o mundo por meio da globalização, impactando a economia, a política, a cultura e o espaço geográfico.


Diante dessa nova forma de se conectar com o mundo, é perceptível que a linguagem tecnológica como comunicação modificou os processos das relações sociais, trazendo novas formas de interação em sociedade, por meio das redes sociais, internet e computadores programados para a realização de tarefas e mecanismos de informação.


A falha da comunicação pode causar diversos danos à sociedade se não for bem trabalhada com o intuito da cooperação e colaboração, podendo gerar conflitos. Estabelecer uma comunicação saudável em nossas relações nos conecta a laços de afetividade, amizade e familiaridade, pois a comunicação bem-sucedida traz qualidade de vida e percepções mais compreensivas sobre a sociedade e o mundo.


Dessa forma, quando nos comunicamos com o outro, carregamos a responsabilidade de respeitar o direito à vida, direito de se expressar, falar e do contraditório, com a consciência de que a linguagem que expressamos não possa trazer prejuízos à saúde do outro.



Texto Adaptado 

No último parágrafo, ao afirmar que "carregamos a responsabilidade de respeitar o direito à vida, direito de se expressar, falar e do contraditório", o texto propõe uma concepção de linguagem que: 
Alternativas
Q4037083 Português

O texto seguinte servirá de base para responder à questão.



A Importância da Comunicação Saudável em nossas Relações Sociais



A comunicação desde o período primitivo é um veículo de informação que permite ao ser humano interagir com a natureza e seu habitat através dos símbolos, gravuras, signos e outras formas de linguagem, que vem se desenvolvendo ao longo dos séculos.


A linguagem possibilita a partilha, a informação, a orientação e o conhecimento sobre diversos saberes em nossa relação com o mundo. O desenvolvimento das relações sociais só foi possível porque a linguagem contribuiu com este processo, tornando a sociedade comunicativa por meio do acesso ao conhecimento.


Em pleno século XXI, vivenciamos a era da comunicação tecnológica, que revolucionou o mundo por meio da globalização, impactando a economia, a política, a cultura e o espaço geográfico.


Diante dessa nova forma de se conectar com o mundo, é perceptível que a linguagem tecnológica como comunicação modificou os processos das relações sociais, trazendo novas formas de interação em sociedade, por meio das redes sociais, internet e computadores programados para a realização de tarefas e mecanismos de informação.


A falha da comunicação pode causar diversos danos à sociedade se não for bem trabalhada com o intuito da cooperação e colaboração, podendo gerar conflitos. Estabelecer uma comunicação saudável em nossas relações nos conecta a laços de afetividade, amizade e familiaridade, pois a comunicação bem-sucedida traz qualidade de vida e percepções mais compreensivas sobre a sociedade e o mundo.


Dessa forma, quando nos comunicamos com o outro, carregamos a responsabilidade de respeitar o direito à vida, direito de se expressar, falar e do contraditório, com a consciência de que a linguagem que expressamos não possa trazer prejuízos à saúde do outro.



Texto Adaptado 

Com base no texto "A Importância da Comunicação Saudável em nossas Relações Sociais", é correto afirmar que o autor concebe a comunicação como um:
Alternativas
Q4037084 Português

O texto seguinte servirá de base para responder à questão.



A Importância da Comunicação Saudável em nossas Relações Sociais



A comunicação desde o período primitivo é um veículo de informação que permite ao ser humano interagir com a natureza e seu habitat através dos símbolos, gravuras, signos e outras formas de linguagem, que vem se desenvolvendo ao longo dos séculos.


A linguagem possibilita a partilha, a informação, a orientação e o conhecimento sobre diversos saberes em nossa relação com o mundo. O desenvolvimento das relações sociais só foi possível porque a linguagem contribuiu com este processo, tornando a sociedade comunicativa por meio do acesso ao conhecimento.


Em pleno século XXI, vivenciamos a era da comunicação tecnológica, que revolucionou o mundo por meio da globalização, impactando a economia, a política, a cultura e o espaço geográfico.


Diante dessa nova forma de se conectar com o mundo, é perceptível que a linguagem tecnológica como comunicação modificou os processos das relações sociais, trazendo novas formas de interação em sociedade, por meio das redes sociais, internet e computadores programados para a realização de tarefas e mecanismos de informação.


A falha da comunicação pode causar diversos danos à sociedade se não for bem trabalhada com o intuito da cooperação e colaboração, podendo gerar conflitos. Estabelecer uma comunicação saudável em nossas relações nos conecta a laços de afetividade, amizade e familiaridade, pois a comunicação bem-sucedida traz qualidade de vida e percepções mais compreensivas sobre a sociedade e o mundo.


Dessa forma, quando nos comunicamos com o outro, carregamos a responsabilidade de respeitar o direito à vida, direito de se expressar, falar e do contraditório, com a consciência de que a linguagem que expressamos não possa trazer prejuízos à saúde do outro.



Texto Adaptado 

Considerando o texto "A Importância da Comunicação Saudável em nossas Relações Sociais", assinale a alternativa que caracteriza o tipo e o gênero textual predominantes, bem como a função discursiva que os sustenta.
Alternativas
Q4037085 Português

O texto seguinte servirá de base para responder à questão.



A Importância da Comunicação Saudável em nossas Relações Sociais



A comunicação desde o período primitivo é um veículo de informação que permite ao ser humano interagir com a natureza e seu habitat através dos símbolos, gravuras, signos e outras formas de linguagem, que vem se desenvolvendo ao longo dos séculos.


A linguagem possibilita a partilha, a informação, a orientação e o conhecimento sobre diversos saberes em nossa relação com o mundo. O desenvolvimento das relações sociais só foi possível porque a linguagem contribuiu com este processo, tornando a sociedade comunicativa por meio do acesso ao conhecimento.


Em pleno século XXI, vivenciamos a era da comunicação tecnológica, que revolucionou o mundo por meio da globalização, impactando a economia, a política, a cultura e o espaço geográfico.


Diante dessa nova forma de se conectar com o mundo, é perceptível que a linguagem tecnológica como comunicação modificou os processos das relações sociais, trazendo novas formas de interação em sociedade, por meio das redes sociais, internet e computadores programados para a realização de tarefas e mecanismos de informação.


A falha da comunicação pode causar diversos danos à sociedade se não for bem trabalhada com o intuito da cooperação e colaboração, podendo gerar conflitos. Estabelecer uma comunicação saudável em nossas relações nos conecta a laços de afetividade, amizade e familiaridade, pois a comunicação bem-sucedida traz qualidade de vida e percepções mais compreensivas sobre a sociedade e o mundo.


Dessa forma, quando nos comunicamos com o outro, carregamos a responsabilidade de respeitar o direito à vida, direito de se expressar, falar e do contraditório, com a consciência de que a linguagem que expressamos não possa trazer prejuízos à saúde do outro.



Texto Adaptado 

A palavra "bem-sucedida" está corretamente grafada com hífen, pois ele é empregado nos compostos formados pelos advérbios "bem" e "mal", quando estes formam com o elemento que lhes segue uma unidade sintagmática e semântica e tal elemento começa por vogal ou h.

Nesse contexto, analise as afirmações seguintes, referentes às regras de uso desse sinal gráfico, conforme o Novo Acordo Ortográfico da Língua Portuguesa.

I. Emprega-se o hífen nas palavras compostas que designam espécies botânicas e zoológicas, estejam ou não ligadas por preposição ou qualquer outro elemento.
II. Emprega-se o hífen nas formações com os prefixos tônicos acentuados graficamente pós-, pré- e próquando o segundo elemento tem vida à parte.
III. Emprega-se o hífen nas formações em que o prefixo ou pseudoprefixo termina em vogal e o segundo elemento começa por vogal diferente.

Com relação às afirmações apresentadas, está correto o que se afirma em:
Alternativas
Q4037086 Português

O texto seguinte servirá de base para responder à questão.



A Importância da Comunicação Saudável em nossas Relações Sociais



A comunicação desde o período primitivo é um veículo de informação que permite ao ser humano interagir com a natureza e seu habitat através dos símbolos, gravuras, signos e outras formas de linguagem, que vem se desenvolvendo ao longo dos séculos.


A linguagem possibilita a partilha, a informação, a orientação e o conhecimento sobre diversos saberes em nossa relação com o mundo. O desenvolvimento das relações sociais só foi possível porque a linguagem contribuiu com este processo, tornando a sociedade comunicativa por meio do acesso ao conhecimento.


Em pleno século XXI, vivenciamos a era da comunicação tecnológica, que revolucionou o mundo por meio da globalização, impactando a economia, a política, a cultura e o espaço geográfico.


Diante dessa nova forma de se conectar com o mundo, é perceptível que a linguagem tecnológica como comunicação modificou os processos das relações sociais, trazendo novas formas de interação em sociedade, por meio das redes sociais, internet e computadores programados para a realização de tarefas e mecanismos de informação.


A falha da comunicação pode causar diversos danos à sociedade se não for bem trabalhada com o intuito da cooperação e colaboração, podendo gerar conflitos. Estabelecer uma comunicação saudável em nossas relações nos conecta a laços de afetividade, amizade e familiaridade, pois a comunicação bem-sucedida traz qualidade de vida e percepções mais compreensivas sobre a sociedade e o mundo.


Dessa forma, quando nos comunicamos com o outro, carregamos a responsabilidade de respeitar o direito à vida, direito de se expressar, falar e do contraditório, com a consciência de que a linguagem que expressamos não possa trazer prejuízos à saúde do outro.



Texto Adaptado 

Leia o trecho abaixo, retirado do texto "A Importância da Comunicação Saudável em nossas Relações Sociais":



"Em pleno século XXI, vivenciamos a era da comunicação tecnológica, que revolucionou o mundo por meio da globalização, impactando a economia, a política, a cultura e o espaço geográfico."



Com base nas regras de pontuação da norma culta, assinale a alternativa correta quanto ao uso das vírgulas. 

Alternativas
Q4037087 Português

O texto seguinte servirá de base para responder à questão.



O atendimento ao público é uma fonte de inspiração 



Eu estava tranquilamente registrando as compras de uma senhora que estava acompanhada de uma moça, provavelmente sua filha. Cada uma tinha uma sacola e, conforme eu passava os produtos, elas iam embalando.


Em certo momento, a senhora me disse:


"Não precisa ter pressa, viu? Eu vou guardar as coisas no meu ritmo!"


Respondi: "Desculpe?"


E ela repetiu: "Não precisa ter pressa, eu vou arrumar as coisas no meu ritmo, tudo bem?"


Eu disse: "Tudo bem."


Ela, em tom altivo, respondeu: "Obrigada!"


Ora, uma coisa que eu sempre procuro fazer é registrar as compras de acordo com o ritmo do cliente. Nunca fui de passar os produtos apressadamente ou jogá-los, porque, quando fazem isso comigo (e há lugares que fazem), eu não gosto — e acredito que ninguém goste. Acelero um pouco apenas quando percebo que o cliente está com pressa e acompanha meu ritmo.


Mas, enfim, aquela senhora provavelmente já tinha saído de casa de mau humor e acabou descontando em mim. Paciência!



Texto Adaptado

A partir do texto, pode-se afirmar que a situação narrada permite uma reflexão sobre a dinâmica das relações humanas em contextos de atendimento ao público. Nesse sentido, a ideia central subjacente ao relato é a de que:
Alternativas
Q4037088 Português

O texto seguinte servirá de base para responder à questão.



O atendimento ao público é uma fonte de inspiração 



Eu estava tranquilamente registrando as compras de uma senhora que estava acompanhada de uma moça, provavelmente sua filha. Cada uma tinha uma sacola e, conforme eu passava os produtos, elas iam embalando.


Em certo momento, a senhora me disse:


"Não precisa ter pressa, viu? Eu vou guardar as coisas no meu ritmo!"


Respondi: "Desculpe?"


E ela repetiu: "Não precisa ter pressa, eu vou arrumar as coisas no meu ritmo, tudo bem?"


Eu disse: "Tudo bem."


Ela, em tom altivo, respondeu: "Obrigada!"


Ora, uma coisa que eu sempre procuro fazer é registrar as compras de acordo com o ritmo do cliente. Nunca fui de passar os produtos apressadamente ou jogá-los, porque, quando fazem isso comigo (e há lugares que fazem), eu não gosto — e acredito que ninguém goste. Acelero um pouco apenas quando percebo que o cliente está com pressa e acompanha meu ritmo.


Mas, enfim, aquela senhora provavelmente já tinha saído de casa de mau humor e acabou descontando em mim. Paciência!



Texto Adaptado

No texto "O atendimento ao público é uma fonte de inspiração", a construção da coesão e da coerência decorre principalmente da forma como o narrador articula suas ideias e experiências. Considerando essa relação, assinale a alternativa correta. 
Alternativas
Q4037089 Português

O texto seguinte servirá de base para responder à questão.



O atendimento ao público é uma fonte de inspiração 



Eu estava tranquilamente registrando as compras de uma senhora que estava acompanhada de uma moça, provavelmente sua filha. Cada uma tinha uma sacola e, conforme eu passava os produtos, elas iam embalando.


Em certo momento, a senhora me disse:


"Não precisa ter pressa, viu? Eu vou guardar as coisas no meu ritmo!"


Respondi: "Desculpe?"


E ela repetiu: "Não precisa ter pressa, eu vou arrumar as coisas no meu ritmo, tudo bem?"


Eu disse: "Tudo bem."


Ela, em tom altivo, respondeu: "Obrigada!"


Ora, uma coisa que eu sempre procuro fazer é registrar as compras de acordo com o ritmo do cliente. Nunca fui de passar os produtos apressadamente ou jogá-los, porque, quando fazem isso comigo (e há lugares que fazem), eu não gosto — e acredito que ninguém goste. Acelero um pouco apenas quando percebo que o cliente está com pressa e acompanha meu ritmo.


Mas, enfim, aquela senhora provavelmente já tinha saído de casa de mau humor e acabou descontando em mim. Paciência!



Texto Adaptado

Considere as afirmativas abaixo, relativas às palavras destacadas no trecho "Eu estava tranquilamente registrando as compras de uma senhora que estava acompanhada de uma moça, provavelmente sua filha." Registre (V), para verdadeiras, e (F), para falsas:



(__) O pronome "eu" é um pronome pessoal do caso reto, exercendo a função de sujeito da oração.


(__) A conjunção "que", no trecho, tem a função de conectar as orações no trecho e complementar o termo anterior.


(__) O pronome "sua" é um pronome possessivo, indicando posse de forma determinada e se referindo à senhora, e não à moça.



Assinale a alternativa com a sequência correta:

Alternativas
Q4037090 Português

O texto seguinte servirá de base para responder à questão.



O atendimento ao público é uma fonte de inspiração 



Eu estava tranquilamente registrando as compras de uma senhora que estava acompanhada de uma moça, provavelmente sua filha. Cada uma tinha uma sacola e, conforme eu passava os produtos, elas iam embalando.


Em certo momento, a senhora me disse:


"Não precisa ter pressa, viu? Eu vou guardar as coisas no meu ritmo!"


Respondi: "Desculpe?"


E ela repetiu: "Não precisa ter pressa, eu vou arrumar as coisas no meu ritmo, tudo bem?"


Eu disse: "Tudo bem."


Ela, em tom altivo, respondeu: "Obrigada!"


Ora, uma coisa que eu sempre procuro fazer é registrar as compras de acordo com o ritmo do cliente. Nunca fui de passar os produtos apressadamente ou jogá-los, porque, quando fazem isso comigo (e há lugares que fazem), eu não gosto — e acredito que ninguém goste. Acelero um pouco apenas quando percebo que o cliente está com pressa e acompanha meu ritmo.


Mas, enfim, aquela senhora provavelmente já tinha saído de casa de mau humor e acabou descontando em mim. Paciência!



Texto Adaptado

Com base no emprego dos verbos no período "Ora, uma coisa que eu sempre procuro fazer é registrar as compras de acordo com o ritmo do cliente", assinale a alternativa correta. 
Alternativas
Q4037091 Português

O texto seguinte servirá de base para responder à questão.



O atendimento ao público é uma fonte de inspiração 



Eu estava tranquilamente registrando as compras de uma senhora que estava acompanhada de uma moça, provavelmente sua filha. Cada uma tinha uma sacola e, conforme eu passava os produtos, elas iam embalando.


Em certo momento, a senhora me disse:


"Não precisa ter pressa, viu? Eu vou guardar as coisas no meu ritmo!"


Respondi: "Desculpe?"


E ela repetiu: "Não precisa ter pressa, eu vou arrumar as coisas no meu ritmo, tudo bem?"


Eu disse: "Tudo bem."


Ela, em tom altivo, respondeu: "Obrigada!"


Ora, uma coisa que eu sempre procuro fazer é registrar as compras de acordo com o ritmo do cliente. Nunca fui de passar os produtos apressadamente ou jogá-los, porque, quando fazem isso comigo (e há lugares que fazem), eu não gosto — e acredito que ninguém goste. Acelero um pouco apenas quando percebo que o cliente está com pressa e acompanha meu ritmo.


Mas, enfim, aquela senhora provavelmente já tinha saído de casa de mau humor e acabou descontando em mim. Paciência!



Texto Adaptado

Ao final do texto, o narrador afirma: "Mas, enfim, aquela senhora provavelmente já tinha saído de casa de mau humor e acabou descontando em mim. Paciência!" Considerando essa passagem, é possível inferir que o efeito de sentido predominante nessa fala decorre:
Alternativas
Q4037120 Português

A comunicação verbal eficaz em um ambiente profissional exige não apenas o domínio da gramática, mas também da correta pronúncia das palavras, o que inclui a adequada emissão de fonemas (ortoépia) e a correta acentuação tônica (prosódia). Erros nessas áreas podem gerar ruído na comunicação e afetar a imagem do profissional. Acerca do assunto, marque (V), para as afirmativas verdadeiras, e (F), para as falsas.



(__) A palavra "recorde", quando se refere a uma marca a ser superada, deve ser pronunciada como uma proparoxítona (/RÉ-cor-de/), seguindo o padrão da língua inglesa da qual se origina.


(__) Na palavra "pudico", que significa casto ou recatado, a sílaba tônica é "-di-", sendo a pronúncia correta /pu-DI-co/, e não /PÚ-di-co/.


(__) A pronúncia correta da palavra "adivinhar" inclui um som de "d" mudo na primeira sílaba, devendo ser falada como /a-DI-vi-nhar/ para maior fluidez na fala.


(__) O adjetivo "Nobel", como no "Prêmio Nobel", é uma palavra oxítona, e sua pronúncia correta rima com "papel", sendo incorreta a pronúncia /NÓ-bel/ (paroxítona).



Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima. 

Alternativas
Q4037121 Português

A clareza na comunicação oral depende diretamente da ortoépia, que é a correta pronúncia das palavras em relação à emissão de vogais, consoantes e acentuação tônica. Desvios da norma culta podem gerar ambiguidades e comprometer a credibilidade do comunicador, sendo um aspecto de atenção fundamental para profissionais que utilizam a voz como instrumento de trabalho. Acerca do assunto, marque (V), para as afirmativas verdadeiras, e (F), para as falsas.



(__) Para manter a consistência fonética, o timbre da vogal "o" em palavras como "ovo" e "fogo" deve ser sempre fechado (/ô/) em seus plurais, "ovos" e "fogos".


(__) Na palavra "rubrica", a sílaba tônica é "-bri-", sendo a pronúncia correta /ru-BRÍ-ca/ e não /RÚ-bri-ca/, que é um erro comum de prosódia.


(__) A palavra "subsídio" deve ser pronunciada com o som de "ss" no dígrafo "sí", como em /subssídio/, para manter a integridade fonética do prefixo "sub".


(__) Na palavra "gratuito", o encontro vocálico "ui" forma um ditongo e a sílaba tônica é "tui", devendo ser pronunciada como /gra-TUI-to/, sendo incorreta a pronúncia com acentuação no "i", como em /gra-tu-Í-to/. 



Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima. 

Alternativas
Respostas
1: D
2: A
3: C
4: D
5: C
6: B
7: D
8: D
9: A
10: B
11: C
12: X