Questões de Concurso Público CINCATARINA 2025 para Analista Técnico IV - Tecnólogo da Informação
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De acordo com o estatuto do CINCATARINA, o Conselho Fiscal é composto por 3 conselheiros titulares e 3 suplentes.
Somente poderá se candidatar ao Conselho Fiscal o:
Leia o texto abaixo:
O trabalho de um analista de políticas públicas é o de delimitar o problema público, gerar alternativas consistentes, projetar custos e benefícios, e dissolver (ou antecipar) conflitos de interesses: tudo isso para evitar a repetição, imitação, preconceito ou autointeresse. Sair do achismo para evitar falhas de implementação (implementation gaps).
Fonte: SECCHI, Leonardo. Análise de políticas públicas: diagnóstico de problemas, recomendação de soluções. São Paulo: Cengage Learning, 2016.
Com base no texto e de acordo com os conhecimentos sobre planejamento, execução, monitoramento e avaliação de políticas públicas, é correto afirmar:
Analise as afirmativas abaixo com relação ao conjunto de melhores práticas ITIL v4.
1. A versão 4 do ITIL substitui a versão 3, uma vez que conceitos estruturantes novos são propostos, como o ciclo de vida do serviço.
2. As práticas ITIL v4 são agrupadas em: práticas de gestão geral; práticas de gestão do serviço; e práticas de gestão técnica.
3. A versão 4 do ITIL provê boas práticas para integrar o conjunto com outros frameworks ou métodos como DevOps e Lean.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
Com relação à Lei no 13.709/2018 que trata da Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD, artigo 7º, em quais hipóteses o tratamento de dados pessoais poderá ser realizado?
1. Para o cumprimento de obrigação legal ou regulatória pelo controlador.
2. Para a conformidade com códigos de ética e normas internas da organização coletora dos dados.
3. Para avaliação do crédito, inclusive quanto ao disposto na legislação pertinente.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
Identifique abaixo as quatro dimensões da ITIL v4.
1. Clientes e usuários
2. Organizações e pessoas
3. Informação e Tecnologia
4. Parceiros e Fornecedores
5. Fluxos de Valor e Processos
6. Provedores de Serviço e Desenvolvedores
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
Analise as afirmativas abaixo no que diz respeito à gestão de help desk e service desk no âmbito de suporte técnico e gestão de serviços de TI (ITSM).
1. Problemas ou incidentes são ocorrências da mesma natureza que devem ser endereçadas de modo paliativo e definitivo.
2. É considerada boa prática separar os chamados em Requisições e Incidentes, ao menos; tratando de modo distinto solicitações de usuário de incidentes de TI.
3. Um help desk com maior maturidade implica um catálogo de serviços desenvolvidos que prevê os tempos de atendimento e eventuais SLAs envolvidos.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
Analise as afirmativas abaixo com relação ao Python e ao MongoDB.
1. O Pyhton necessita de um driver MongoDB para acesso a um banco de dados MongoDB.
2. O PyMongo é um dos drivers MongoDB para Python mais utilizados e pode ser instalado pelo utilitário PIP.
3. O Python pode trabalhar com bancos de dados MongoDB armazenados localmente ou na própria nuvem do MongoDB.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
Analise as afirmativas abaixo sobre o COBIT 2019.
1. É um framework de governança de TI que prescreve a maior parte das decisões relacionadas à TI em uma dada organização.
2. É um conjunto de melhores práticas que visa organizar os processos de negócio e gerenciar toda a tecnologia de uma companhia ou organização.
3. Contém componentes e melhores práticas que visam implementar governança de TI, com ênfase à governança e gestão das informações, tecnologias associadas e sistemas relacionados.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
O princípio do livre acesso aos dados, garantido pela Lei no 13.709/2018 que trata da Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD, garante o direito ao titular dos dados de acesso facilitado no que diz respeito à(ao):
1. Identificação do controlador.
2. Informações de contato do controlador.
3. Forma e duração do tratamento, observados os segredos comercial e industrial.
4. Consentimento do controlador.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
Analise as afirmativas abaixo sobre a Resolução CNJ nº 370/2021.
1. Seu objetivo é implementar uma estratégia nacional de TI que deve constituir o principal instrumento de promoção da governança ágil e da transformação digital do poder judiciário.
2. O Plano Diretor de TI deverá ser elaborado de forma centralizada, abrangendo todos os órgãos do poder judiciário, salvo exceções de natureza específica que devem ser analisadas por colegiado que rege a estratégia nacional de TI.
3. Todos os órgãos do Poder Judiciário deverão constituir ou manter um comitê de Governança de TIC multidisciplinar.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
O domínio dos Serviços de TIC da Resolução CNJ no. 370/2021 contém os seguintes temas:
1. Riscos
2. Proteção de Dados
3. Sistemas de Informação
4. Segurança da Informação
5. Atendimento e Suporte ao usuário
6. Infraestrutura Tecnológica e Serviços em Nuvem
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.