Identifique abaixo as quatro dimensões da ITIL v4. 1. Client...

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Q3622930 Governança de TI

Identifique abaixo as quatro dimensões da ITIL v4.


1. Clientes e usuários

2. Organizações e pessoas

3. Informação e Tecnologia

4. Parceiros e Fornecedores

5. Fluxos de Valor e Processos

6. Provedores de Serviço e Desenvolvedores


Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.

Alternativas